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Les officiers d’entraide de directions sont ici pour servir les membres des FC en Service actif, les Anciens combattants, les membres de la GRC et les personnes à charge en faisant valoir vos intérêts dans toute opération avec Anciens Combattants Canada (ACC) et le Tribunal des Anciens combattants, Révision et Appel, dans les réclamations pour prestations d’invalidité en vertu de la Loi sur les Pensions (LP) et la Nouvelle Charte des Anciens combattants (NCAC).

Les officiers d’entraide professionnels offrent des conseils, de l’aide et services de représentation à titre gratuit, que vous soyez un membre de la légion ou non. Notre rôle de représentation est mandaté par législation.
Le Conseil exécutif national (CEN) a adopté un modèle de livraison de services qui reconnaît qu’en raison de la complexité du processus de livraison de services, au sein d’ACC, et la confiance croissante dans les outils de la Technologie de l’Information, tel que le Réseau de Prestation des Services aux Clients (RPSC), les officiers d’entraide des filiales devraient être des «agents d’orientation» pour les officiers d’entraide des directions qui représentent des clients dans les efforts de ces derniers pour obtenir des prestations d’invalidité d’ACC.
Par l’entremise du réseau d’officiers d’entraide de filiale qui fonctionne par tout le pays depuis 1926, les officiers d’entraide de la Légion viennent en contact avec des requérants potentiels. Les officiers d’entraide de filiale sont les individus qui souvent ont le premier contact avec les Anciens combattants, conjoints et personnes à charge. Ces individus sont les yeux et oreilles du Réseau du Bureau d’Entraide au niveau des exécutants à la base.
Toutes les réclamations amorcées par la Légion débutent avec la complétion du Formulaire de Réclamation de la Légion. Une complétion soigneuse de ce formulaire sera très utile à l’officier d’entraide de direction qui représentera l’Anciens combattant pour débuter une réclamation d’invalidité. Le Formulaire de Réclamation de la LRC devrait être complété avec autant de renseignements que possible et toutes les autorisations signées. Ces autorisations accordent à la Légion le droit d’agir comme représentant du requérant pour examiner les États de Service et de santé, dossiers et autres documents
Si vous avez besoin d’aide pour avoir accès aux prestions d’acc, y compris aide bienveillante, ou si vous avez un ami ou un membre de famille qui a besoin d’aide, veuillez communiquer avec un officier d’entraide de direction ou la direction nationale au numéro, sans frais: 1-877-534-4666 (1-877-Legion6) ou visiter votre Site WEB de direction provinciale pour information sur officiers d’entraide de direction provinciale.
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Téléphone: 1-613-591-3335
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